Het chatvenster plaatsen in Wix

U voegt één regel code toe bij de instellingen van uw Wix-website. Daarna staat het chatvenster op elke pagina.

Tijd: 10 minuten

Wat u nodig heeft: Toegang tot uw Wix-account, een betaald Wix-abonnement met een eigen domeinnaam, en de regel code uit uw opleveringsmail van Chatunda

Download deze handleiding als pdf, handig om door te sturen naar uw websitebouwer.

Voordat u begint

U heeft van ons een e-mail gekregen met als onderwerp dat uw digitale assistent live staat. Daarin staat een regel code die er ongeveer zo uitziet:

<script src="https://uwwinkel.chatunda.com/widget/CC-2026-XXXXXX-widget.js"></script>

Die regel is uniek voor uw onderneming. Gebruik altijd de regel uit uw eigen e-mail, niet het voorbeeld hierboven.

Let op: Wix staat eigen code alleen toe op websites met een betaald abonnement en een eigen domeinnaam (zoals www.mijnwinkel.nl). Met een kosteloze Wix-website lukt het helaas niet.

Tip: Doe dit op een computer of laptop, niet op uw telefoon.

Stap voor stap

Open uw e-mail van Chatunda en selecteer de hele regel code, van <script tot en met </script>.
Klik met de rechtermuisknop op de selectie en kies Kopiëren, of druk tegelijk op Ctrl en C (op een Mac: Cmd en C).
Log in op wix.com en open het dashboard van uw website.
Heeft u meer websites? Kies dan eerst de juiste website.
Klik in het menu aan de linkerkant helemaal onderaan op Instellingen (Settings).
Het menu van het dashboard met onderaan Instellingen
Scrol naar beneden tot het onderdeel Ontwikkeling en integraties (Development & integrations) en klik op Aangepaste code (Custom code).
Het onderdeel Ontwikkeling en integraties met Aangepaste code
Klik rechtsboven op de blauwe knop + Gepersonaliseerde code toevoegen (+ Add Custom Code).
De knop Gepersonaliseerde code toevoegen
Er opent een venster met de titel Aangepaste code toevoegen.
Klik in het grote tekstvak en plak de code: klik met de rechtermuisknop en kies Plakken, of druk tegelijk op Ctrl en V (op een Mac: Cmd en V).
Vul de rest van het venster zo in:
Het ingevulde venster met de code, de naam, Alle pagina's, Body einde en de knop Toepassen
- Naam: typ Chatunda.
- Code toevoegen aan: kies Alle pagina's (All pages).
- Kies daaronder Code één keer laden (Load code once).
- Code plaatsen in: kies de onderste van de drie keuzes: Body einde (op het scherm staat er een streepje tussen).
Klik op Toepassen (Apply).
De code staat nu in de lijst, onder het kopje Hoofdtekst eind, met het schuifje aan.
De regel Chatunda in de lijst, toegepast op alle pagina's
U hoeft de website niet opnieuw te publiceren: de code werkt meteen.

Controleren of het gelukt is

Open uw website in een nieuw tabblad, zoals een bezoeker dat zou doen. Gebruik het echte adres, zoals www.mijnwinkel.nl, niet de voorvertoning in de Wix-editor.
Ververs de pagina: druk op F5 (op een Mac: Cmd en R).
Rechtsonder (of linksonder, als u dat zo heeft gekozen) verschijnt nu een rond knopje. Klik erop en stel een vraag.

Gelukt? Dan is uw digitale assistent vanaf nu voor al uw bezoekers te zien. U hoeft verder niets te doen.

Het lukt niet

Ik zie Aangepaste code niet. Dan heeft uw website waarschijnlijk geen betaald abonnement of geen eigen domeinnaam. Kijk in het dashboard bij Abonnementen of mail ons.
Ik zie geen knopje in de Wix-editor. Dat klopt: eigen code werkt alleen op de gepubliceerde website, niet in de editor of de voorvertoning.
Het lukt nog steeds niet. Mail info@chatunda.com met het adres van uw website. Stuur gerust een schermafbeelding mee. Wij kijken graag met u mee.

Tip: Laat u de website door iemand anders beheren? Stuur deze handleiding dan door, samen met de regel code uit uw e-mail.

Versie 2, 26 september 2026. Klopt er iets niet meer? Mail info@chatunda.com, wij helpen u graag.

Alle handleidingen